Zásady ochrany osobních údajů

Platnost od: 15. 6. 2025

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. V těchto Zásadách ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) vám poskytujeme podrobné informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, proč tak činíme, jak s nimi nakládáme a jaká jsou vaše práva.

Tyto Zásady jsou v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“).

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel tohoto internetového obchodu:

RZ1 Racing s.r.o. IČO: 24752649 Sídlo: U První baterie 802/5, Střešovice, 162 00 Praha 6 Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 171433

(dále jen „my“ nebo „správce“)

Kontaktní e-mail pro dotazy ohledně ochrany osobních údajů: roman.svec@rz1.cz

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro plnění našich závazků vůči vám, dodržení právních povinností a pro vylepšování našich služeb. Jedná se zejména o:

Identifikační údaje: Jméno a příjmení, případně IČO a DIČ, pokud nakupujete jako podnikatel.
Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací a fakturační adresa.
Údaje o nákupech: Informace o objednaném zboží, způsobu platby, reklamacích a odstoupeních od smlouvy.
Údaje o uživatelském účtu: Přihlašovací jméno, historie objednávek (pokud si účet založíte).
Údaje z naší komunikace: Obsah e-mailové nebo telefonické komunikace mezi námi.
Údaje z používání webu: Informace o tom, jak používáte náš web, které získáváme prostřednictvím souborů cookie (více v našich Zásadách používání souborů cookie).

3. Účely, právní základy a doby zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro různé účely a na základě různých právních titulů. Zde je jejich přehled:

Účel zpracování	Zpracovávané údaje	Právní základ (dle GDPR)	Doba uchování
Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy	Identifikační, kontaktní, údaje o nákupech	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b))	Po dobu trvání smluvního vztahu a po dobu trvání záruční lhůty.
Vystavení a archivace daňových dokladů	Identifikační, kontaktní, údaje o nákupech	Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c))	10 let od konce zdaňovacího období, jak vyžaduje zákon o DPH.
Vedení uživatelského účtu	Identifikační, kontaktní, údaje o nákupech	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b))	Po dobu existence vašeho uživatelského účtu.
Vyřizování reklamací a odstoupení od smlouvy	Identifikační, kontaktní, údaje o nákupech	Plnění právní povinnosti a Oprávněný zájem (pro obhajobu právních nároků)	Po dobu nutnou k vyřízení požadavku a po dobu promlčecích lhůt.
Zákaznická podpora a komunikace	Identifikační, kontaktní, údaje z komunikace	Oprávněný zájem (efektivní komunikace se zákazníky)	Po dobu nezbytně nutnou k vyřízení vašeho dotazu/požadavku.
Zasílání newsletterů (pro zákazníky)	E-mailová adresa	Oprávněný zájem (přímý marketing obdobných produktů)	Do doby, než vznesete námitku, odhlásíte se, nebo pokud již při nákupu vyjádříte nesouhlas.
Zasílání newsletterů (na základě souhlasu)	E-mailová adresa	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a))	Do doby odvolání vašeho souhlasu.
Analýza a marketing (cookies)	Údaje z používání webu	Souhlas (udělený v cookie liště)	Dle platnosti konkrétních cookies (viz Zásady používání cookies).

4. Zpracovatelé a příjemci osobních údajů

Vaše údaje chráníme, ale pro zajištění našich služeb je potřebujeme sdílet s ověřenými partnery (tzv. zpracovateli). Jsou to:

Dopravní společnosti (např. Zásilkovna, GLS) pro doručení vaší objednávky.
Poskytovatelé platebních bran a bankovní instituce pro zpracování plateb.
Účetní a daňoví poradci pro vedení našeho účetnictví.
Poskytovatelé IT a hostingových služeb, kteří zajišťují technický provoz našeho e-shopu.
Poskytovatelé marketingových a analytických nástrojů (např. Google, Meta), a to pouze na základě vašeho souhlasu.

S těmito partnery máme uzavřené zpracovatelské smlouvy, které je zavazují k ochraně vašich údajů dle standardů GDPR.

5. Předávání údajů mimo Evropskou unii

V rámci využívání analytických a marketingových nástrojů (např. Google Analytics, Meta Pixel) může docházet k předávání některých údajů na servery v USA. Takové předávání je vždy založeno na platných mechanismech pro zajištění odpovídající úrovně ochrany, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

6. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

Díky GDPR máte následující práva, která můžete kdykoliv uplatnit:

Právo na přístup: Můžete nás požádat o potvrzení, zda a jaké vaše údaje zpracováváme, a o kopii těchto údajů.
Právo na opravu: Pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo na jejich opravu.
Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Můžete požádat o smazání svých údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas.
Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o dočasné omezení zpracování vašich údajů (např. po dobu ověřování jejich přesnosti).
Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat údaje, které zpracováváme na základě smlouvy nebo souhlasu, ve strukturovaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku: Pokud zpracováváme údaje na základě oprávněného zájmu (např. zasílání newsletterů zákazníkům), máte právo proti takovému zpracování vznést námitku. V takovém případě nebudeme údaje dále zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování.
Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat. Odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Pokud se domníváte, že jsme porušili pravidla ochrany osobních údajů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (www.uoou.cz).

Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na náš kontaktní e-mail shop@rz1.cz.

7. Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření, abychom vaše osobní údaje chránili před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem. Patří mezi ně například šifrování komunikace (SSL), zabezpečení našich systémů a pravidelné školení našich zaměstnanců.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto Zásady můžeme v budoucnu aktualizovat. O všech změnách vás budeme informovat na našich webových stránkách. Tato verze je platná od data uvedeného na začátku dokumentu.