Jak zakoupené zboží vrátit či reklamovat?

Víme, že ani přes Vaši maximální snahu není vždy odhad velikosti, barvy či střihu snadný  Může se stát, že zboží nesedí nebo nevypadá tak, jak jste si představovali. 

V souladu se Zákonem na ochranu spotřebitele Vám umožňujeme nepoužité zboží vrátit či vyměnit do 14 dnů od jeho doručení k Vám. V případě zakoupení zboží jako dárku Vám tuto lhůtu po předchozí komunikaci velmi rádi prodloužíme. 

Za účelem co nejsnazší výměny zboží jsme pro Vás ve spolupráci s PPL připravili následující proces:

• 1. Vyplňte vratkový formulář níže.
  2. Vyčkete našich instrukcí pro případné vrácení.
  3. Pro vrácení zboží si můžete vygenerovat zpětnou zásilku směrem k nám pomocí formuláře na této adrese. Seznam podacích míst PPL je jen informativní, můžete použít libovolné podací místo.
  4. Odneste balíček do libovolného ParcelShopu PPL nebo (pokud to velikost dovolí) podejte v libovolném ParcelBoxu. 

Služba je samozřejmě zcela zdarma. Doufáme ovšem, že ji nikdy nebudete potřebovat využít. :-)

Děkujeme za Vaši důvěru.